Nota prawna

Dwynaldrlyn prowadzi sklep internetowy umożliwiający użytkownikom zapoznawanie się z ofertą produktów, składanie zamówień, dokonywanie płatności oraz korzystanie z funkcji związanych z obsługą zamówień.

Niniejsza Nota prawna określa podstawowe informacje dotyczące podmiotu prowadzącego sklep, zasad korzystania ze strony internetowej, odpowiedzialności za informacje publikowane w sklepie, kontaktu oraz podstawowych zasad dotyczących korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem strony.

Niniejszy dokument należy czytać łącznie z dokumentami i informacjami udostępnionymi w sklepie, w szczególności z Ogólnymi warunkami sprzedaży, Polityką wysyłki, Polityką zwrotów i refundacji, Polityką anulowania zamówień, Prawem odstąpienia, Polityką płatności, Polityką prywatności oraz Polityką dotyczącą plików cookies.

1. Informacje identyfikacyjne

Dwynaldrlyn

Adres kontaktowy: 2-1 Shōnōhara, Ōita-shi, Ōita, 870-0876, Japonia

Telefon: +81 97-545-2361

Adres e-mail: hello@dwynaldrlyn.com

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

Dane kontaktowe służą w szczególności do komunikacji dotyczącej sklepu, produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, refundacji oraz innych spraw związanych z korzystaniem ze strony.

Dane identyfikacyjne podmiotu prowadzącego sprzedaż powinny być zgodne z informacjami przedstawianymi w procesie zakupowym, dokumentach sprzedażowych oraz w danych przekazywanych do usług wykorzystywanych do obsługi sklepu i płatności.

Jeżeli Dwynaldrlyn stanowi wyłącznie nazwę handlową lub markę, informacje dotyczące pełnej nazwy prawnej podmiotu prowadzącego sprzedaż, jego statusu prawnego oraz właściwych numerów rejestrowych lub podatkowych są udostępniane w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy i odpowiednie dokumenty sklepu.

2. Charakter sklepu

Sklep internetowy umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem internetu.

I. Użytkownik może przeglądać ofertę produktów bez konieczności zawierania umowy sprzedaży.

II. W przypadku dostępnych funkcji sklepu użytkownik może dodawać produkty do koszyka, wprowadzać dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybierać sposób dostawy i płatności oraz składać zamówienia zgodnie z zasadami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.

III. Szczegółowe zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży określają Ogólne warunki sprzedaży.

3. Informacje o produktach

Dokładamy należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów prezentowanych w sklepie były aktualne, jasne i zgodne z rzeczywistą ofertą.

Informacje o produktach mogą obejmować w szczególności opis, zdjęcia, właściwości, warianty, dostępność, cenę oraz inne informacje istotne dla decyzji zakupowej konsumenta.

I. Zdjęcia produktów mają na celu przedstawienie produktu i mogą wykazywać niewielkie różnice wynikające w szczególności z ustawień ekranu, oświetlenia lub parametrów urządzenia użytkownika.

II. Różnice pomiędzy przedstawieniem produktu na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem nie wpływają na prawa konsumenta wynikające z właściwych przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

III. Jeżeli informacje dotyczące produktu, jego właściwości lub warunków sprzedaży wymagają zastosowania szczególnych ograniczeń, ostrzeżeń lub instrukcji, odpowiednie informacje są przedstawiane na stronie produktu lub w innych właściwych miejscach sklepu.

4. Ceny i warunki zakupu

Ceny produktów oraz informacje dotyczące kosztów dostawy są prezentowane użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.

I. Przed złożeniem zamówienia użytkownik ma możliwość sprawdzenia wybranych produktów, ich ilości, ceny jednostkowej, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty należnej z tytułu zamówienia.

II. Dostępne metody płatności są wskazywane podczas procesu zakupowego oraz mogą być dodatkowo opisane w Polityce płatności.

III. Warunki dotyczące dostawy, kosztów dostawy i przewidywanego sposobu realizacji zamówienia są przedstawione w Polityce wysyłki.

Informacje dotyczące promocji, obniżek cen lub innych korzyści handlowych są przedstawiane w sposób umożliwiający użytkownikowi zrozumienie warunków skorzystania z danej oferty.

5. Składanie zamówień

Proces składania zamówienia jest przeprowadzany za pośrednictwem funkcjonalności sklepu.

Przed finalnym złożeniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić poprawność wprowadzonych danych oraz informacje dotyczące produktu, ceny, dostawy i płatności.

Przycisk lub inne rozwiązanie służące do finalnego złożenia zamówienia powinno jednoznacznie wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Po otrzymaniu zamówienia użytkownik otrzymuje odpowiednie potwierdzenie na podany przez siebie adres e-mail, zgodnie z zasadami funkcjonowania sklepu.

Szczegółowe zasady zawierania umowy, potwierdzania zamówienia oraz jego realizacji określają Ogólne warunki sprzedaży.

6. Dostawa, anulowanie, zwroty i refundacje

Informacje dotyczące realizacji zamówień zostały rozdzielone pomiędzy odpowiednie dokumenty sklepu, aby użytkownik mógł łatwo znaleźć informacje dotyczące konkretnej kwestii.

I. Informacje dotyczące metod, kosztów i zasad dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.

II. Informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

III. Informacje dotyczące zwrotów, wymian i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

IV. Informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdują się w Prawie odstąpienia.

W przypadku sprzeczności pomiędzy ogólną informacją przedstawioną w niniejszej Nocie prawnej a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub szczegółowymi informacjami wymaganymi dla konkretnej umowy, stosuje się przepisy prawa oraz informacje wymagane dla danej transakcji.

7. Elektroniczne świadczenie usług

Sklep może świadczyć na rzecz użytkowników usługi drogą elektroniczną związane z funkcjonowaniem strony, w szczególności umożliwiać przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, składanie zamówień, kontakt ze sklepem lub korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych na stronie.

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, wymagania techniczne, zasady korzystania z funkcjonalności sklepu oraz procedura reklamacyjna są określone w Ogólnych warunkach sprzedaży, w zakresie właściwym dla danej funkcjonalności.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem poszczególnych funkcjonalności.

Użytkownik nie powinien podejmować działań, które mogą zakłócać działanie sklepu, naruszać jego bezpieczeństwo, obciążać jego infrastruktury w sposób nieuzasadniony lub prowadzić do nieuprawnionego dostępu do danych albo funkcji.

8. Treści i własność intelektualna

Treści dostępne w sklepie mogą obejmować w szczególności teksty, fotografie, grafiki, znaki towarowe, logotypy, układ strony, materiały informacyjne, opisy produktów oraz inne elementy chronione przepisami prawa.

I. Treści sklepu są udostępniane w celu umożliwienia korzystania ze strony i zapoznania się z ofertą.

II. Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub upoważnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie udostępniać ani wykorzystywać materiałów sklepu w sposób naruszający prawa właścicieli tych materiałów.

III. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Dostępność i bezpieczeństwo strony

Dokładamy rozsądnych starań, aby sklep działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.

Dostęp do określonych funkcji może zostać czasowo ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji, konserwacji, awarii systemów, problemów z infrastrukturą telekomunikacyjną lub innych okoliczności pozostających poza bezpośrednią kontrolą sklepu.

I. Nie należy podejmować działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych sklepu.

II. Nie należy podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, kont, danych lub funkcji sklepu.

III. W przypadku wykrycia problemu technicznego lub bezpieczeństwa użytkownik może skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem danych wskazanych w niniejszym dokumencie lub na stronie Kontakt.

10. Informacje publikowane w sklepie

Informacje publikowane w sklepie są przygotowywane z należytą starannością i mają służyć przekazaniu użytkownikowi informacji potrzebnych do świadomego korzystania ze strony oraz dokonania zakupu.

Nie możemy zagwarantować, że strona będzie dostępna bez przerw lub całkowicie wolna od błędów technicznych.

I. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie właściwych przepisów prawa.

II. Powyższe nie ogranicza ustawowych praw konsumenta dotyczących między innymi zgodności towaru z umową, reklamacji, odstąpienia od umowy ani innych uprawnień konsumenckich.

III. Informacje dotyczące konkretnego produktu, ceny, dostępności, dostawy i warunków zakupu należy oceniać na podstawie aktualnych informacji przedstawionych użytkownikowi przed zawarciem danej umowy.

11. Prywatność i pliki cookies

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.

Informacje dotyczące stosowania plików cookies oraz innych podobnych technologii znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

Użytkownik powinien zapoznać się z tymi dokumentami przed skorzystaniem z funkcji sklepu, które wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych lub wykorzystaniem technologii wymagających odpowiednich ustawień albo zgody.

12. Płatności

Sklep udostępnia metody płatności wskazane podczas procesu zakupowego oraz w Polityce płatności.

Wśród obsługiwanych metod lub kart płatniczych mogą znajdować się American Express, Discover, JCB, Mastercard oraz Visa, przy czym dostępność konkretnej metody może zależeć od zamówienia, kraju, waluty, dostawcy płatności lub innych warunków technicznych.

Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z rozwiązaniami technicznymi stosowanymi przez odpowiednich dostawców usług płatniczych.

Użytkownik nie powinien przesyłać pełnych danych karty płatniczej, kodów bezpieczeństwa ani innych poufnych danych płatniczych za pośrednictwem zwykłej poczty elektronicznej lub w ramach niezabezpieczonej komunikacji.

13. Prawa konsumenta

Konsumenci korzystający ze sklepu zachowują prawa przyznane im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwe dla zawieranej umowy.

Dotyczy to w szczególności praw związanych z informacją przed zawarciem umowy, odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, zgodnością towaru z umową, reklamacjami, zwrotem należności oraz innymi ustawowymi uprawnieniami konsumenta.

I. Informacje przekazywane przed zawarciem umowy powinny być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały.

II. Konsument nie jest pozbawiany praw, których wyłączenie lub ograniczenie nie jest dopuszczalne przez właściwe przepisy prawa.

III. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w Prawie odstąpienia.

IV. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

14. Ochrona przed wprowadzaniem w błąd

Dążymy do przedstawiania informacji dotyczących marki, produktów, cen, dostępności, dostawy, płatności i obsługi posprzedażowej w sposób prawdziwy, przejrzysty i możliwy do zweryfikowania.

Nie przedstawiamy sklepu jako podmiotu, marki, autoryzowanego sprzedawcy lub partnera innego przedsiębiorstwa, jeżeli taki status nie został rzeczywiście uzyskany.

I. Informacje dotyczące produktów powinny odpowiadać rzeczywistym właściwościom oferowanych produktów.

II. Informacje dotyczące promocji, obniżek, dostępności i warunków zakupu nie powinny tworzyć fałszywego lub mylącego wrażenia co do oferty.

III. Dane identyfikacyjne i kontaktowe prezentowane w sklepie powinny odpowiadać rzeczywistym danym podmiotu odpowiedzialnego za sprzedaż.

15. Prawo właściwe i ochrona ustawowych praw konsumenta

Do działalności sklepu oraz umów zawieranych za jego pośrednictwem stosuje się właściwe przepisy prawa, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

W zakresie przetwarzania danych osobowych stosowane są właściwe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym GDPR, w zakresie w jakim mają zastosowanie do działalności sklepu.

W przypadku konsumentów zamieszkałych w państwach Unii Europejskiej wybór prawa lub postanowienia umowne nie mają na celu pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, które mają zastosowanie do jego sytuacji.

16. Aktualność dokumentów i informacji

Informacje publikowane w sklepie mogą być aktualizowane w przypadku zmiany oferty, sposobu działania sklepu, danych kontaktowych, sposobów płatności, dostawy lub innych warunków korzystania ze strony.

Aktualna wersja dokumentów jest udostępniana na stronie sklepu.

I. Użytkownik powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu i warunków zakupu przed złożeniem zamówienia.

II. W przypadku zawarcia umowy zastosowanie mają informacje i warunki przedstawione użytkownikowi w wymaganym prawem momencie zawierania umowy.

III. Zmiany dokumentów nie mają na celu pozbawienia konsumentów praw nabytych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

17. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Noty prawnej, działania sklepu, produktów, zamówień lub innych kwestii związanych z korzystaniem ze strony użytkownik może skontaktować się z Dwynaldrlyn.

Dwynaldrlyn

Adres kontaktowy: 2-1 Shōnōhara, Ōita-shi, Ōita, 870-0876, Japonia

Telefon: +81 97-545-2361

Adres e-mail: hello@dwynaldrlyn.com

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

W sprawach związanych z konkretnym zamówieniem zalecamy podanie numeru zamówienia, jeżeli został nadany, co może ułatwić identyfikację sprawy i sprawną obsługę zgłoszenia.

Dodatkowe informacje kontaktowe mogą być dostępne na stronie Kontakt.